2026 年春节假期业务安排公告

尊敬的客户：
您好！2026 年春节将至，感谢您长期以来对我们的支持与信任。为确保春节假期期间业务有序衔接，并便于您提前安排采购、换货及物流计划，现将假期期间各项业务安排公告如下：

一、东大门市场营业安排

  1. 休市时间： 2026 年 2 月 13 日至 2 月 18 日

  2. 恢复营业： 2026 年 2 月 19 日（周四）20:00 起

二、采购业务安排

为保障节前订单处理与出货效率，请务必按照以下时间节点完成相关操作：

  1. 最后采购时间： 2026 年 2 月 10 日

  2. 最后换货及预定提取： 2026 年 2 月 11 日

  3. 最后发货批次： 2026 年 2 月 12 日凌晨

  4. 恢复采购时间： 2026 年 2 月 22 日（初六）20:00 起恢复采购业务

重要说明：

  • 假期期间，涉及档口现场核实的业务（包括但不限于：确认款式、拍摄对比图等）将暂停处理。

  • 代购小票在假期期间无法提供或补开，如遇档口搬迁或撤店，后续可能存在无法补开的情况，请提前安排。

  • 换货件在假期期间到达韩国的，原则上将于恢复业务后统一处理，假期时间不计入换货时效周期。

三、物流及发货安排

发货安排

  • 2 月 12 日凌晨为节前最后发货批次，后续发货将于假期结束后逐步恢复。

  • 预计恢复发货时间：2 月 24 日晚（通关时间预计在农历正月初八左右，具体以海关通关实际情况为准，存在提前或延后可能）。

 

四、客服服务安排

  1. 客服休假时间： 2026 年 2 月 16 日至 2 月 18 日（共 3 天）

  2. 其余时间正常在线服务。因假期集中咨询较多，回复可能存在延迟，敬请谅解。

合作物流客服安排补充

  • 节前最后值班时间： 2026 年 2 月 16 日 12:00 前

  • 2 月 16 日—2 月 23 日： 如有问题请在群内留言或提交需求

  • 2 月 24 日起： 将按顺序第一时间恢复处理

五、温馨提示

  • 建议客户提前完成下单、付款及确认流程，避免节前集中导致处理延误。

  • 假期期间业务暂停范围较广，请务必结合市场休市、采购暂停及物流节点提前规划。

  • 售后问题将以客户留言/提交时间为准依序处理。

衷心感谢您的理解与配合！
祝您及家人春节愉快，阖家安康，事业蒸蒸日上！

DDMBKTO
2026 年1月18号