常见问题（2018年整理）
如果在购物中产生问题，请直接登录华信咨询
关于价格
1.网站的价格是批发价吗？
人民币价格：网站显示的价格为批发价格，代购费为0
韩币价格：网站显示的韩币价格是商品的原价(购物小票上的价格)
2.网站价格包含运费吗？运费为多少？
所有商品支付订单时均不包含运费，网站实行担保运费制
韩币价格：网站显示的韩币价格是商品的原价(购物小票上的价格)
3.支持零售吗？可以一件代发吗？
我们已经开放零售服务，但是总会员限制9999，可以提供一件代发
关于产品
1.如何保证你们的产品是韩国进口服装？
我们产品（90%以上)，产自韩国本土，商标均为made in korea，（其中10%商标为made in china，中国制作但是不在中国内销），所有商品全部韩国本土直发，提供可查询的韩国发出地单号。所有产品提供收据（收据为东大门档口采购小票）。
2.所有的商品全部都有现货吗？
东大门批发市场档口会备一些现货，所以大部分的商品是有现货的(当天下单当天拿货)，但是比较热卖的款式，库存卖完的款式需要预定。预定一般需要等几天的时间（根据档口出货时间决定，一般为7-15天之间，个别爆款会更长），出货后马上发出。
3.预定的话一般需要几天时间？
普通款式7天基本都会出货，比较热卖的爆款一般在8-15天内会出货，具体出货准确时间根据档口和款式的火爆程度为准.
4.如何区分网站的现货和预定货？
现货和预定款是没有办法提前预料的，所以需要您按照自己的需求来选择不同的时间属性，例如您比较急，就选择只要现货，这样我们当天去采购的时候需要预定的款式我们将不会采购。 如果您能接受预定，就选择时间属性，一般的预定为7天内出货,特殊的款式为7天以上出货(下单选择商品属性的时候会提示)
5.货物的退款是退到哪里？在哪里查询被退款的货物？
货物的退款是退到您的网站账户中，只要点击结算信息就可以查询到
6.提供产品数据包吗？如何来用？
7. 网站的官网款代购是哪里采购的？是否为官网正品？
网站提供的官网款图片，全部采购于东大门批发档口。我们保证跟官网为同一个档口拿货，保证衣服的款式，质量完全一致，区别在于，官网款拿货之后，会换为自己的品牌领标，而我们不换标，直接以档口的领标（档口出货无领标的情况下，无领标）质检，以档口采购到的货物无任何变化发出。
关于网站
1.如何选购本网站以外的商品（自助补款）？
只要你有衣服的品牌(商标名)或者拿货地址两者之一，和该衣服的图片，即可利用网站的自助补款功能来购买本网站外的商品。例如：您在淘宝看中一件东大门的衣服，并且能在图片中看到衣服的商标（领标，内标都可或者店铺名称），那么您只需要把那件衣服的图片截图下来后，上传到自助补款中，并把衣服品牌（商标名）输入固定栏，或者输入拿货地址，然后上传图片即可。 (注：此功能只适用于出自韩国东大门的商品)
2.网站可以根据品牌名、档口号来选择商品吗？
网站提供按档口、按品牌来查询货品的功能，您只要喜欢某个品牌只需要点击日期/品牌集，找到自己的品牌即可查看该品牌的所有商品。点击网站批发市场分类，即可按照批发档口来选择商品。
